軟體家具行業(yè)是一個相對復雜的行業(yè),既有垂直的軟體企業(yè),也有將軟體作為全屋定制/整裝概念配套的企業(yè),或以OEM代工為主的企業(yè)。他們中有的面臨渠道多、品類多、用戶體驗差;有的面臨非標定制化生產成本高、交付周期長等問題。
那么,不同的家具企業(yè)數(shù)字化轉型的側重點有何不同呢?
NO.1 大型企業(yè)
大型軟體家具企業(yè)集成資金、技術、人才等資源,實力雄厚,數(shù)字化轉型的側重點是打通整個業(yè)務鏈條,將前端銷售、研發(fā)、生產制造、物流運輸?shù)热篆h(huán)節(jié)連接起來,集成前后端的信息化運營平臺,縮短客戶從體驗到下單、從下單到生產、從生產到物流的時間維度,以“所見即所得、需求即設計、制造即服務”的數(shù)字化生產賦能用戶體驗,倒逼渠道拓展,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
以意達客戶——聯(lián)邦家私為例,聯(lián)邦家私銷售前端攜手家居云設計平臺酷家樂推出了“酷家樂三維云設計與VR仿真”系統(tǒng),客戶通過門店體驗選款定制,研發(fā)或引入了先進的ERP、MES、業(yè)務中臺等在內的數(shù)字化系統(tǒng),生產端全面引進數(shù)智化生產線,整體配套形成“超級大腦”,實現(xiàn)計劃流和工藝流的融合,客戶可通過掃描專屬二維碼了解所購產品的實時動態(tài)。
全鏈路的數(shù)字化改造,聯(lián)邦家私幾乎實現(xiàn)了板材及零部件零庫存。定制柜訂單交付時間縮短了30%-50%,實現(xiàn)客戶整單按時交付率達到90%??蛻魧Ξa品和服務的滿意度穩(wěn)步上升,訂單客訴率下降了90%以上。
NO.2 中小型企業(yè)
對中小型企業(yè)或OEM企業(yè)來說,數(shù)字化轉型可以減少在非核心業(yè)務環(huán)節(jié)的投入,側重點放在主價值鏈的貫通,將目前仍需人工或線下完成的業(yè)務鏈條實現(xiàn)數(shù)字化,完成降本增效。
以意達客戶——賽可度家具為例,賽可度家具是國內軟體家具代工龍頭企業(yè),生產上面臨著品牌多、品類多、工藝要求不同等問題,作為軟體家具企業(yè)供應鏈的一環(huán),通過數(shù)字化改造生產端,接入ERP/MES系統(tǒng),實現(xiàn)前瞻需求、智能決策,減輕庫存壓力。通過意達智能裁剪系統(tǒng)混合排料、高效生產,既能保證將貨物同一時間批量交付給客戶,又能保證的企業(yè)利潤。
標準化、智能化的生產模式帶來降低3-6%的材料經(jīng)濟效益,生產流程可追溯、可視化,穩(wěn)定品控,拓寬企業(yè)利潤空間,提升市場競爭力。
結語
數(shù)字化轉型的本質是為了提高企業(yè)管理水平,快速響應市場變化并實現(xiàn)降本增效,不論是大型企業(yè),還是中小型企業(yè)都應該緊跟數(shù)字化轉型步伐,優(yōu)化企業(yè)內部資源配置,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展!
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